قطرات – تطبيق توصيل مياه في مكة لخدمة الحجاج والمساجد
البداية: قصة من قلب الحرم
في أحد أيام الصيف الحارة، كان الحاج محمد يسير بين أروقة المسجد الحرام بعد أداء الطواف، يبحث عن نقطة مياه ليشرب منها. ازدحام الحجاج، وحرارة الشمس، جعلت الأمر صعبًا. وبينما كان يجلس ليستريح، اقترب منه شاب يرتدي زيًا أزرق ويحمل عبوة مياه باردة، قدمها له بابتسامة وقال: "هذه وصلت إليك عبر تطبيق توصيل مياه من أشخاص يحبون أن تصل المياه إلى من يحتاجها في مكة."
تأثر محمد وسأل: "هل يمكنني أنا أيضًا أن أرسل ماءً إلى من يحتاجه؟"
هنا تبدأ رحلتنا لفهم كيف يمكن لكل شخص حول العالم أن يساهم في توصيل ماء لمساجد مكة، وخاصة في المسجد الحرام، عبر خدمة قطرات الذكية.
لماذا الماء مهم في مكة؟
الماء ليس رفاهية في مكة، بل ضرورة. ملايين الحجاج والمعتمرين يحتاجون إلى الماء للطهارة، الوضوء، والشرب، خاصة في أوقات الذروة مثل رمضان والحج.
وفقًا لإحصائيات قطرات لعام 2025:
- تم توصيل أكثر من 1.2 مليون لتر من المياه إلى المساجد في مكة خلال موسم الحج.
- أكثر من 80% من الطلبات كانت موجهة إلى المساجد الصغيرة التي لا تصلها الإمدادات بسهولة.
- تم تحديد أكثر من 150 مسجدًا في مكة على أنها "ذات احتياج مرتفع" للماء، بناءً على عدد المصلين وموقعها الجغرافي.
كيف يعمل تطبيق توصيل مياه؟
التطبيق يتيح للمستخدمين اختيار المسجد الذي يرغبون في دعمه، وتحديد كمية المياه، ثم تأكيد الطلب. يتم توصيل المياه عبر فرق ميدانية مدربة، وتوثيق العملية بالكامل.
ما يميز التطبيق:
- واجهة سهلة الاستخدام.
- إمكانية اختيار المسجد حسب الاحتياج.
- متابعة حالة الطلب لحظة بلحظة.
- دعم بلغات متعددة لتسهيل الاستخدام عالميًا.
خدمة سقيا الماء للمساجد
من خلال خاصية سقيا الماء للمساجد، يمكن للمستخدمين إرسال المياه إلى المساجد التي تعاني من نقص حاد. يتم عرض قائمة بالمساجد الأكثر احتياجًا، مع بيانات دقيقة مثل عدد المصلين، معدل الاستهلاك، وتاريخ آخر توصيل.
هذه الخدمة تضمن وصول المياه إلى الأماكن التي لا تصلها الإمدادات التقليدية، وتساعد على استمرار العبادة دون انقطاع.
كيف تصل المياه إلى المسجد الحرام؟
فرق التوصيل تعمل على مدار الساعة لتوصيل المياه إلى المسجد الحرام، خاصة في المناطق الخارجية التي تشهد ازدحامًا كبيرًا. يتم استخدام عبوات مياه مبردة، وتوزيعها عبر نقاط مخصصة داخل الحرم، بالتنسيق مع الجهات الرسمية.
في موسم رمضان 2025، تم توصيل أكثر من 300,000 عبوة مياه إلى الحرم المكي عبر قطرات، وتم توزيعها في نقاط الإفطار، ومناطق الطواف، وساحات الصلاة.
خدمات إضافية: الغذاء للحجاج
قطرات لا تقتصر على المياه فقط، بل تقدم أيضًا خدمات مثل توصيل وجبات في مكة، حيث يتم إعداد وجبات صحية ومتوازنة وتوصيلها إلى الحجاج في أماكن إقامتهم أو داخل الحرم.
خدمة وجبات للحجاج والمعتمرين تتيح إرسال وجبات فردية أو جماعية، مع إمكانية اختيار نوع الطعام (نباتي، خفيف، غني بالبروتين).
كما أن خدمة إطعام في المسجد الحرام تتيح توزيع الطعام مباشرة داخل الحرم، خاصة في أوقات الإفطار خلال رمضان، مما يخلق جوًا من التكافل والرحمة.
كيف يمكن للناس حول العالم أن يساهموا؟
سواء كنت في جاكرتا، إسطنبول، دكا، أو نيويورك، يمكنك عبر التطبيق أن تختار المسجد، تحدد الكمية، وتؤكد الطلب خلال دقائق. لا حاجة للوسطاء أو الإجراءات المعقدة.
هذا النموذج يفتح الباب أمام ملايين المسلمين للمشاركة في خدمة الحجاج، ويجعل العمل الإنساني أكثر تنظيمًا وفعالية.
لماذا هذه المبادرة مهمة؟
- لأنها تخدم العبادة بشكل مباشر.
- لأنها تصل إلى الأماكن التي لا تصلها الإمدادات بسهولة.
- لأنها تتيح لكل مسلم أن يكون جزءًا من خدمة ضيوف الرحمن.
- لأنها تستخدم التقنية لتسهيل الخير، دون تعقيد أو شروط.
الخاتمة
في زمن التقنية، أصبح إرسال الماء إلى مكة أكثر سهولة وشفافية. عبر تطبيق توصيل مياه، يمكن لكل مسلم أن يساهم في توصيل ماء لمساجد مكة، ودعم سقيا الماء للمساجد، وتقديم توصيل وجبات في مكة، ووجبات للحجاج والمعتمرين، وحتى إطعام في المسجد الحرام.
فهل ستكون أنت من يروي عطش حاجٍ هذا الموسم؟